Обязать застройщика устранить нарушения шумоизоляции в квартире

Правила оформления и подачи претензионного письма

Законодательно утвержденной формы претензионного письма не существует. К основным разделам документа, который составляется в двух экземплярах, относятся:

  1. «Шапка». Так как письмо может стать судебным документом, в правом верхнем углу нужно написать точное название и юридический адрес строительной компании, которые лучше взять из договора о покупке жилья. Свой адрес должен быть реальным для получения ответа.
  2. Заголовок. Может быть кратким или развернутым.
  3. Основное содержание. Содержит законодательные обоснования, ссылки на договор купли-продажи (долевого участия), невыполненные пункты договорных обязательств.
  4. Ваши требования. Могут включать пункты об устранении недостатков, возмещение ваших расходов на самостоятельные работы или наем ремонтников. Требования должны быть разумными, не выходить за рамки закона. Требования на возмещение морального ущерба судом, как правило, не удовлетворяются.
  5. Приложения. В важном разделе перечисляются все документы, на которых основываются требования. К письму прикладываются ксерокопии основного договора, графика работ, квитанции об уплате денежных средств, заключение независимой экспертизы.
  6. Дата и подпись. В скобках после рукописной подписи указывается полная расшифровка фамилии, имени, отчества.
Отправить один экземпляр письма вы можете по почте (с обязательным уведомлением о вручении) или сдать в канцелярию застройщика, получив подтверждение о регистрации. Электронная отправка жалоб не регистрируется, поэтому малоэффективна.
к содержанию ↑

Плохое качество

По закону претензия застройщику о некачественном строительстве может быть подана в пятилетний срок после сдачи жилья в эксплуатацию. Устные заявления, которые вы изложите строителям при приемке жилья, не имеют юридической силы. Вы можете внести недоделки в акт приемки-передачи жилья, но это не служит гарантией их исправления.

К основным дефектам строительства относятся:

  • нарушения заявленных планировок (например, совмещенный туалет вместо раздельного);
  • качество половых стяжек (требует инструментальной проверки);
  • некачественные потолки (с трещинами, пустотами, перепадами по высоте);
  • неровные стены;
  • плохое качество оконных и балконных стеклопакетов;
  • перекосы межкомнатных дверей.

Важно: Суд не считает заявителя компетентным для определения недостатков строительства. Фотографии недоделок служат в судебном разбирательстве косвенными доказательствами, так как не имеют инженерного обоснования по стоимости устранения.

Поэтому, кроме основных разделов, претензия застройщику на устранение недостатков обязательно должна подтверждаться результатами независимой экспертизы.
к содержанию ↑

Результаты обращения к строительной компании

Досудебная претензия застройщику — обязательный атрибут законодательного рассмотрения строительных споров. Поэтому для ее составления лучше заключить договор с опытной юридической фирмой, хорошо знающей все тонкости законодательства.

Мнение эксперта
Мусихин Виктор Станиславович
Юрист с 10-летним стажем. Специализация — гражданское право. Член коллегии адвокатов.
Если претензия не удовлетворяется, единственным способом разрешения споров становится суд с застройщиком. В этом случае юридическая фирма, участвовавшая в составлении претензионного письма, поможет правильно написать исковое заявление.

Такое заявление фактически повторяет содержание претензии, которое уже основательно проработано юристами. При передаче дела в суд сотрудник юридической фирмы будет вашим компетентным представителем в судебном заседании.

Вопрос: Можно ли обратиться в суд с целью обязать застройщика произвести мероприятия по устранению нарушений шумоизоляции в квартире (при несоответствии требованиям, предъявляемым к уровню шума в жилых помещениях)?

Ответ: Участник долевого строительства вправе обратиться в суд с требованием обязать застройщика безвозмездно устранить недостатки объекта строительства, связанные в том числе с нарушением шумоизоляции в квартире.

Обоснование: Правоотношения между участником долевого строительства и застройщиком регулируются Федеральным законом от 30.12.2004 N 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» (далее — Федеральный закон N 214-ФЗ).

В соответствии с ч. 1 ст. 7 Федерального закона N 214-ФЗ застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства, качество которого соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям.

Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

В соответствии с ч. 6 ст.

7 Федерального закона N 214-ФЗ участник долевого строительства вправе предъявить иск в суд или предъявить застройщику в письменной форме требования в связи с ненадлежащим качеством объекта долевого строительства с указанием выявленных недостатков (дефектов) при условии, что такие недостатки (дефекты) выявлены в течение гарантийного срока.

Согласно ч. ч. 5 и 5.1 ст. 7 Федерального закона N 214-ФЗ гарантийный срок на объект строительства (за исключением технологического и инженерного оборудования, входящего в его состав) устанавливается договором и не может быть менее пяти лет — для объекта строительства, трех лет — для оборудования. Гарантийный срок исчисляется в следующем порядке:

  • для объекта долевого строительства — со дня его передачи (за исключением технологического и инженерного оборудования) — участнику, если иное не предусмотрено договором;
  • для технологического и инженерного оборудования — со дня подписания первого передаточного акта или иного документа о передаче объекта долевого строительства.

Перечень требований, которые участник долевого строительства вправе предъявить застройщику в случае, если объект долевого строительства построен (создан) застройщиком с отступлениями от условий договора и/или иных обязательных требований, приведшими к ухудшению качества такого объекта, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования, установлен ч. 2 ст.

7 Федерального закона N 214-ФЗ. К таковым относятся требования:

  • о безвозмездном устранении недостатков в разумный срок;
  • о соразмерном уменьшении цены договора;
  • о возмещении своих расходов на устранение недостатков.

Аналогичные права предоставлены участнику долевого строительства ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Ниже вы узнаете, что делать, если соседи сверху нарушили звукоизоляцию пола и как эту шумоизоляцию восстановить без денежных затрат.

Почти каждый из нас, приходя домой с работы, надеясь на хороший отдых, сталкивался с различными шумами, исходящими от соседей. Причина таких явлений всем известна: соседи сверху нарушили звукоизоляцию пола при ремонте.

Что делать, если соседи этажом выше днём и ночью громко слушают музыку и смотрят телевизор? Ответ в этой статье

Или привычная беда от застройщиков. Основной жилой фонд – это панельное домостроение, с тонкостенными перекрытиями и соответствующими исходящими проблемами. Однако в кирпичных или монолитных домах ситуация зачастую бывает не лучше. Такую проблему каждый решает по-своему.

Кто-то договаривается с соседями, призывая восстановить полы. Другие решают не вступать в конфликт, а просто делают ремонт по звукоизоляции потолков и стен своими силами, неся денежные затраты. В нижеизложенной статье будет рассмотрено, как решить возникшую проблему без лишних денежных вложений.

к содержанию ↑

Жилищная инспекция

Как правило, надо попытаться договорится с соседом сверху о восстановлении звукоизоляции пола. Достичь компромисса на повторный ремонт с соответствующими денежными расходами существует мало шансов. Избежать расходов может помочь жилищная инспекция.

Но чтобы жалоба была принята, необходимо через почту уведомить соседа о претензии и дать срок по восстановлению нарушенной звукоизоляции. При невыполнении вышеупомянутых требований вы вправе предоставить данную бумагу, как доказательство о предупреждении.

В жилищной инспекции достаточно будет написать жалобу о порче звукоизоляции полов и соответствующем повышении звукового фона.

Такие условия проживания неблагоприятно влияют на здоровье членов всей семьи. Следует попросить принять меры по восстановлению полов и привлечению к административной ответственности нарушителя. Необходимо собрать письменные доказательства произведенного ремонта, либо у соседей, либо у строителей.

Если денежные средства позволяют, необходимо обратиться в компанию по замеру шума. Как правило, это, в основном, строительные организации. Допускаемый уровень шума по стандартам в дневное время составляет до 40 дБа, ночь — до 30 дБа. Это будет одним из основных доказательств ваших претензий.

Важно знать, что ваши действия юридически законны и регулируются Жилищным кодексом РФ, ч 2. ст.

1. ч.

4 ст. 12, ч 4, ст 30. согласно которым должны соблюдаться права соседей и санитарно-гигиенические нормы.

Также они разрешены Законом № 52-ФЗ от 30.03.1999, дающим право на благоприятную среду проживания. Об этом важно напомнить, чтобы при обращении вас не «отфутболили» местные чиновники, пользуясь юридической некомпетенцией.

Мнение эксперта
Мусихин Виктор Станиславович
Юрист с 10-летним стажем. Специализация — гражданское право. Член коллегии адвокатов.
При составлении жалобы делайте её в 2 экземплярах. Один из них оставьте у себя, не забыв заверить печатью. В отказе или нерешении проблемы жилищной инспекцией такая жалоба послужит аргументом для подачи в суд.

Чтобы данная жалоба была на контроле, многие юристы советуют дополнительно написать заявление в местную администрацию. Также следует поставить в известность ТСЖ или Управляющую компанию.

к содержанию ↑

Судебные решения

Если все меры оказались недействительны, последняя инстанция — это суд. Можно самому вести судебные прения, если нет средств на адвоката. Достаточно иметь хорошую доказательную базу и консультацию юриста.

Решив воспользоваться адвокатскими услугами, придётся потрудиться с выбором специалиста. Дело в том, что специализация у юристов разная: одни ведут уголовные дела, другие — арбитраж.

Желательно найти человека с опытом гражданских дел. Судебные издержи по госпошлине небольшие, согласно Налогового Кодекса РФ п. 3, ч1, ст.

333, они составят всего 300 рублей. Расходы на адвоката можно вернуть, указав это в судебном заявлении.

Заявление подается по месту жительства ответчика (ст. 28 ГПК РФ). Важно приобщить к заявлению все имеющиеся копии доказательств по затеянному делу. Это свидетельства:

  • соседей;
  • строителей;
  • отчет комиссии по звукоизоляции;
  • выписка из жилищной инспекции;
  • справки от врачей;
  • письмо предупреждения.
При ведении судебных прений, если появились дополнительные доказательства, вы вправе принести ходатайства об их рассмотрении. При составлении доверенности на адвоката вы можете не присутствовать на судебных разбирательствах.

Как правило, без строительной экспертизы не обходится, и расходы возлагают на вас. Но надо учесть, что при принятии решения судом в вашу пользу указанные денежные расходы вам возвращаются.

Доказав свою правоту в судебном порядке и не добившись добровольного его исполнения со стороны соседа, нужно полученный исполнительный лист отнести судебным приставам и написать заявление об его исполнении.

Важно заметить, что все судебные денежные расходы можно вернуть. Главное, чтобы это было указано в заявлении, а принятое решение суда оказалось на вашей стороне.

Была и остается актуальной проблема шумоизоляции для жителей квартир, проживающих в многоквартирных домах.

В данной статье мы рассмотрим некоторые правовые аспекты установления факта нарушения соответствующих норм и правил, которые влекут появление ненормативного шума, создающего значительные неудобства для нормального проживания.

Среди основных причин ненадлежащей шумоизоляции можно выделить две основных – нарушения строительных и санитарно-эпидемиологических норм и правил, допущенных застройщиком при строительстве дома, и нарушения указанных норм, ставшие следствием проведенной перепланировки квартиры, в результате которой характеристики плит перекрытий соседней квартиры изменились таким образом, что их звукоизолирующая способность перестала обеспечивать звукопоглощение но нормативно установленного уровня.

К относятся звуковые волны, распространяющиеся сквозь воздушную среду. К ним относятся звуки речи, работающего телевизора, лай собаки.

рождается при механическом воздействии на стену или перекрытие (топот шагов по полу, шум перфоратора, хлопки дверей).

Оба вида шума, попадая на элементы конструкции строения, передаются по ним во все стороны от квартиры, в которой возникает, и становится, таким образом, уже структурным. К сожалению, требования к способности ограждающих конструкций изолировать структурный шум правилами не регламентированы.

Вопреки господствующему в судах общей юрисдикции мнению, установление уровня шума является предметом экологической экспертизы, а установление причины ненормативного шума и определение вариантов устранения данной причины – предметом строительно-технической экспертизы.

  1. Метод измерения изоляции воздушного шума внутренними ограждающими конструкциями заключается в последовательном измерении и сравнении средних уровней звукового давления в помещениях высокого и низкого уровней с учетом поглощения звука в помещении низкого уровня
  2. Метод измерения изоляции ударного шума внутренними ограждающими конструкциями заключается в измерении приведенных уровней ударного шума под перекрытием при работе на нем стандартной ударной машины
  3. Метод определения звукоизолирующих свойств покрытий полов заключается в измерении приведенных уровней ударного шума под плитой перекрытия с покрытием и без него с последующим определением значения величины улучшения изоляции ударного шума
  4. Метод измерения изоляции воздушного шума наружными ограждающими конструкциями основан на сравнении уровней звукового давления, создаваемых вне и внутри здания

При этом необходимо иметь в виду, что измерение звукоизолирующей способности плит перекрытия (способности ограждающей конструкции уменьшать проходящий через нее звук), которое производится специальной аппаратурой (например, анализаторов шума и вибрации) может привести к тому, что будет установлен допустимый уровень шума и вибрации. Иными словами, субъективные ощущения проживающих в квартире граждан сами по себе не являются безусловным основанием полагать, что требования к звукоизоляции помещения нарушены.

Если плита перекрытия поглощает определенный уровень шума, то эксперт придет к выводу, что ее звукоизолирующая способность находится в допустимых стандартами пределах.

Мнение эксперта
Мусихин Виктор Станиславович
Юрист с 10-летним стажем. Специализация — гражданское право. Член коллегии адвокатов.
Если есть вероятность того, что прохождение шума все-таки сопряжено с какими-либо нарушениями, допущенными при строительстве либо перепланировке помещения, существует метод его обследования, заключающийся во вскрытии полов.

Однако возможность его применения на практике осложнена тем, что собственник смежного жилья, являющегося источником ненормативного шума, как правило, не даст своего согласия на указанное вскрытие полов. Учитывая, что суды, как правило, не могут обязать ответчика сделать это принудительно без рекомендации эксперта, остается надеяться на подобные рекомендации.

К сожалению, эксперты чаще всего уклоняются от дачи таких рекомендаций, в связи с чем истцы вынуждены искать иные способы защиты своих прав в случае повышенного уровня шума в своих квартирах.

В том случае, когда экспертное заключение фиксирует нарушение звукоизолирующей способности строительной конструкции, он должен (при наличии поставленных на разрешение экспертизы вопросов) определить состав необходимых работ по определению способа устранения допущенного нарушения.

Если же экспертом не установлено нарушений уровня шумоизоляции, придется прибегнуть к воплощению в жизнь какого-либо инженерного решения, которое улучшит шумоизоляцию квартиры.

Конечно, не всегда экспертное заключение, не установившее каких-либо нарушений, является доброкачественным.

Что делать в этом случае, расскажем на нашем сайте в ближайшее время.

Хотите высказаться или у вас есть вопрос по теме этой статьи? Напишите в комментариях!

  • Куда жаловаться, если сосед ликвидировал звукоизоляцию квартиры?
  • Нарушение звукоизоляции соседом в результате неправильного ремонта.
  • Сосед этажом выше удалил межэтажную звукоизоляцию, что делать?
  • Публикации
  • Звукоизоляция в квартире
  • Плохая звукоизоляция

1.1. Для обсуждения перспектив разрешения данного вопроса по его существу, необходимо наличие правовых оснований установить которые возможно только экспертным путём.

1.2. С Застройщика практически невозможно вы же акт приема передачи подписали и то что с качеством согласны тоже подписали в данном случае с застройщика взыскать будет очень сложно.

2.1. Лариса! В компетенции инспекции по жилищному надзору.

3.1. Обращайтесь в УК с претензией о защите прав потребителей в первую очередь. Затем в суд об устранении нарушений. В жилищную инспекцию и в прокуратуру о выдаче предписания одновременно.

4.1. Консультации по коммерческим вопросам оказываются только на платной основе. Вы можете обратиться в личные сообщения к любому юристу.

5.1. Если нет участкового — напишите жалобу начальнику полиции. Если сможете доказать в суде приведенные Вами факты, есть шанс выиграть суд. С уважением Сергей Владимирович.

5.2. В принципе шанс есть. Если будут доказательства этого факта.

6.1. вам следует написать грамотное и аргументированное письменное заявление, а в случает отказа в его удовлетворении обращаться с иском в суд.

7.1. Можно взыскать с них компенсацию морального вреда.

8.1. Можно, для этого сейчас необходимо предъявить ему письменную претензию на основе норм ГК.

Мнение эксперта
Мусихин Виктор Станиславович
Юрист с 10-летним стажем. Специализация — гражданское право. Член коллегии адвокатов.
10.1. Если при покупке Вами не было указано на плохую звукоизоляцию в акте приёма-передачи жилого помещения, либо в иных документах — сейчас что-либо предъявлять уже бесполезно. А расторгать тем более.

10.2. к сожалению, плохая звукоизоляция не является основанием для расторжения договора, если конечно требования к звукоизоляции не были прописаны в вашем договоре.
Удачи вам и всего наилучшего.

11.1. Можно обратиться в суд за восстановлением нарушенного права, но, в качестве сбора доказательств, необходимо произвести замеры уровня шума во время работы. А этим занимаются экспертные учреждения.

С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.

12.1. Напишите сначала в Государственную жилищную инспекцию. Они следят за незаконными перепланировками в помещениях. На сайте администрации должны быть их координаты приемной.

12.2. Напишите жалобу в прокуратуру и жилищную инспекцию.

13.1. правы скорее всего будут соседи. А вообще попробуйте себя поставить на их место, нужно думать не только о себе. А если плохая звукоизоляция, то можно сделать звукоизоляцию, и будут более менее нормальные отношения с соседями.

14.1. А какие угрозы? Она вам правильно пишет, что вы нарушаете местный закон «О тишине» по которому вправе вас оштрафовать. Опека тоже обязана проверить заявление и дать ответ на него. Вы сначала с себя начните и поставьте себя на место соседки.

14.2. Вам необходимо обратиться в полицию с заявлением о привлечении виновной к уголовной ответственности по ст. 163 УК РФ. Данное письмо советую приобщить в ходе проверки сообщения о преступлении к материалам проверки. Удачи Вам.

15.1. Эти жалобы ни к чему не приведут, он уже сделал все возможное, чтобы не мешать соседям. Поэтому их обращения безрезультатны.

16.1. Каждый раз, когда очень громко слушают музыку после 23 часов вызывайте полицию, кроме того не поленитесь по каждому инциденту, который Вам мешает после 23 часов пишите заявления участковому.

17.1. Требуйте исправить в соответствии со СНиПами, если не возможно, снижать цену договора, если использовал материал более дешевый и худшего качества ст.450 ГК РФ.

18.1. А в ванне существует какая-то специальная звукоизоляция? У Вас она есть?
Если не секрет, то как она устроена?
И причем тут ремонт? Как ремонтом можно разрушить звукоизоляцию перекрытия?

Кто установил, что она разрушена? Вы на слух или есть заключение эксперта?

19.1. Больше некуда.

Практически в каждом регионе есть свой закон о соблюдении тишины в ночное время, которое начинается как правило с 22 либо с 23 часов. Вы можете уточнить, в какое время начинается ночное время у Вас и т.к.

за нарушение покоя граждан в ночное время предусмотрена административная ответственность, обратиться в полицию, т.к. именно этот орган уполномочен возбуждать дела по такому событию.

19.2. В данном случае Вам нужно обратиться с жалобой в прокуратуру на бездействие сотрудников полиции. Удачи Вам.

19.3. Кроме полиции писать некуда. Однако если полиция бездействует, то вы вправе обратиться в прокуратуру и подать соответствующую жалобу.

Мнение эксперта
Мусихин Виктор Станиславович
Юрист с 10-летним стажем. Специализация — гражданское право. Член коллегии адвокатов.
20.1. Уважаемый Николай, в данном случае советую вам распечатать эти СНиПы и с исполнительным листом отдать судебному приставу. Пусть уже пристав решает, как правильно выполнять решение суда.

21.1. Можно обратиться не только к участковому, но и к администрации. Желаю удачи вам в решении вашего вопроса и всего наилучшего.

21.2. Можно обратиться не только к участковому, но и администрацию района (города) с жалобой о нарушении тишины в ночное время суток, за данное нарушение предусмотрен штраф от 500 до 1500 руб.

22.1. Совершение каких-либо обязательных правовых действий — в этом случае федеральным законодательством не предусматривается, смотрите региональное и местное.

23.1. По факту игнорирования Ваших заявлений Вы можете обратиться с жалобой в Г-ЖИ.
По факту шума — в Роспотребнадзор. Будет проведена проверка и в отношении УК вынесут предписание об устранении нарушений, а так же привлекут к административной ответственности. В дальнейшем сможете обратиться в суд.

23.2. Пишите жалобу в прокуратуру, прилагайте копии заявлений, подтверждающих факт вашего обращения в УК, также можете обратиться в суд с требованием устранить причину.

23.3. Соответствии со статьей 10 закона прокуратуре вам следует написать жалобу на действия управляющей компании в прокуратуру.

24.1. Вам нужен специалист по жилищному праву, кто хорошо ориентируется в СНиПах и других нормативных актах в этой части, либо специалист по строительным нормам. Лучше искать юриста-строителя, специалиста с техническим образованием.

24.2. Андрей. Добрый день. Такой специализации не существует. Беседуйте с юристами, может найдете, кто возьмется за это дело.
. Из любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого хорошего в Ваших делах.

25.1. для начала обратитесь в управляющую компанию, затем в отдел жилищного надзора, чтобы они провели проверку, если будут выявлены какие-либо нарушения, обращайтесь в суд.

26.1. Можете составить в произвольной форме претензию, или можете обратиться к любому юристу сайта в личку об оказании услуги согласно ст.779 ГК РФ.

Мнение эксперта
Мусихин Виктор Станиславович
Юрист с 10-летним стажем. Специализация — гражданское право. Член коллегии адвокатов.
26.2. Можно написать самому в произвольной форме. А если Вам нужно составить проект письма со ссылкой на нормы права, то по правилам сайта, это платная услуга. О стоимости можете договориться с конкретным юристом.

27.1. Если по замерам Роспотребнадзора очевидно превышение уровня шума у соседей, и у Вас на руках данное заключение (с замерами), при этом данное превышение не связано с естественными действиями соседей — можете претендовать на принуждение соседей устранить указанные нарушения посредством установки звукоизоляции за их счет.

27.2. Евгений, здравствуйте.

Может быть, вы для начала опишите Вашу ситуацию? Вообще же, Вам тогда нужно обратиться к выбранному Вами юристу. Дела у всех разные, и даже если у кого-то есть положительная практика, ваше дело может по своим нюансам оказаться другим и положительная практика в подобном деле не гарантирует успеха для такого юриста в Вашем деле.

А так, пожалуйста, обращайтесь.

27.3. Думаю что вы не сможете заставить соседей сверху сделать звукоизоляцию пола. Делай звукоизоляцию или нет Это только права собственника. Вы можете обратиться к любому юристу из сайта с личным сообщением и договориться о представлении ваших интересов в суде.

к содержанию ↑

Соответствие нормативам защиты от шума — от расчетов к измерениям

На первых порах после того, как СНиП «Защита от шума» стал обязательным, измерений коэффициентов шумоизоляции в Красноярске не делали. Соответствие нормам определяли расчетным путем.

По проектам, в заключении которых не оценивалась звукоизоляция, служба строительного надзора выдавала предписания о проведении расчетов коэффициентов звукоизоляции в строящихся зданиях. Имелись случаи, когда застройщик был не согласен с выданными предписаниями, оспаривал их в суде и благополучно проигрывал.

В течение 2011–2012 годов «Красноярский ПромстройНИИпроект» оборудовал специальную камеру для проведения сертификационных испытаний дверей, окон, элементов конструкций для оценки соответствия требованиям по индексам изоляции воздушного шума. Приобретено дорогостоящее оборудование, специалисты, прошедшие специальное обучение в Москве, проводят сертификационные испытания дверей сдаваемых в эксплуатацию жилых домов.

Сейчас в Красноярске кроме «ПромстройНИИпроекта» исследования шумоизоляции проводят лаборатория ООО «Оптима» и филиал новосибирской компании «Акустические материалы и технологии».

В настоящее время на все конструкции входных дверей застройщиками предоставляются документы об их соответствии требованиям СНиП «Защита от шума». Все дома, по которым положительные заключения экспертиз были выданы после июня 2010 года, сдаются в эксплуатацию после того, как застройщик предоставит протоколы инструментальных исследований шумоизоляции строительных конструкций.

к содержанию ↑

Строители ищут решения против шума

Звукоизоляция в зданиях обеспечивается в комплексе: за счет строительных конструкций и использования отделочных материалов. С введением новых требований застройщики вынуждены покупать более качественные отделочные материалы, в том числе линолеум, коэффициент звукоизоляции которого доходит до максимальных значений — 18 дБ.

«В Красноярске сейчас практически все покупают линолеум с коэффициентом звуко­изоляции 18 децибел. Но я считаю, что наша цель — добиться, чтобы звукоизоляция обеспечивалась не за счет отделочных материалов, а за счет конструктива, — объясняет начальник отдела санитарно-эпидемиологического надзора и экологического контроля службы строительного надзора Красноярского края Татьяна Волкова.

— Допустим, сдается в эксплуатацию стоквартирный жилой дом, в нем полностью вся отделка пола за счет линолеума. Через год у кого-то он останется, а кто-то отделку изменит.

Я прошу застройщиков предупреждать владельцев квартир о том, чтобы они посоветовались с проектировщиком, прежде чем менять напольное покрытие. Иногда достаточно подложки, шумоизолирующего материала, чтобы обеспечить не только себе, но и соседям комфортные условия».

Наиболее благоприятные условия проживания складываются в тех домах, где звукоизоляция обеспечивается в основном конструктивными решениями. Сейчас много компаний стали использовать «плавающий» пол — давно забытую классику строительства.

Суть технологии в том, что на плиту перекрытия укладывается специальная подложка, которая поглощает воздушный и ударный шум, а по периметру комнаты во избежание звуковых мостиков между стяжкой и стеной помещается дополнительная шумоизоляционная прокладка. Сверху укладывают бетонное основание пола.

Таким образом, звук остается в пределах пола, не переходит на стены.

Широкое поле для экспериментов остается застройщикам в тех точках дома, где инженерные сети отопления проходят через перекрытие. В соответствии со СНиП необходимо использовать при прокладке труб пористые эластичные гильзы.

Типичный в таких случаях раствор или монтажная пена — это жесткий материал. Поскольку при нагревании труба расширяется, а затем в межотопительный сезон остывает и сужается, сквозь это отверстие звук беспрепятственно проходит из квартиры в квартиру.

Строители заделывают отверстия различными герметиками либо безусадочным раствором.

Одно из последних совещаний по шумоизоляции, инициированных службой строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края, прошедшее в конце апреля, было посвящено такой характерной для крупнопанельного домостроения проблеме, как прокладка скрытой электропроводки. Чтобы уйти от сквозных розеток, через которые из квартиры в квартиру передается не только воздушный шум, но даже запахи, основные производители (ЗАО «Фирма «Культбытстрой» и ООО «УСК «Сибиряк») изменили технологию изготовления панелей и разработали новые решения по устройству розеточных групп.

В поиске новых решений некоторые строительные компании действуют особенно грамотно, отмечает начальник отдела санитарно-эпидемиологического надзора и экологического контроля службы строительного надзора Красноярского края Татьяна Волкова. Таков, например, подход «Енисейлесстроя».

Проектировщики заложили в проект перегородку из нового материала. Хотя строительство дома еще только началось, застройщик поставил окна и двери в две квартиры и сразу провел измерения индекса воздушного шума, чтобы понять, можно ли делать такие перегородки во всех остальных квартирах (исследование воздушного шума делается в помещении с окнами и дверями).

Тем самым оставил себе запас времени на случай, если шумоизоляция перегородок окажется ниже нормативной, выполнить их из другого материала.

В настоящее время застройщики заинтересованы в поиске компромиссов между нормативами и экономической эффективностью. Для того чтобы сэкономить правильно, надо вложить деньги в измерения, поясняет Татьяна Волкова на примере компании «Сибиряк».

По словам специалиста, застройщик много экспериментирует с шумоизоляцией, пробует различные подложки, линолеумы.

к содержанию ↑

Индекс шумоизоляции квартир вырастет на 2 дБ

Раз в несколько лет законодатели актуализируют нормативные документы для строительной отрасли, так и сейчас практически все СНиПы перерабатываются в своды правил (СП). Изменения коснулись в том числе СП «Защита от шума».

В нем убрали деление на категории по уровню комфорта, оставив одну среднюю: если сейчас индекс изоляции воздушного шума для межэтажных перекрытий составляет минимум 50 дБ, то новым сводом правил предусмотрено нормативное требование в 52 дБ. В действующем СНиПе такая шумоизоляция предполагалась в домах категории «Б», до которых наши новостройки, даже самые комфортные, пока не дотягивают.

Дополнительные 2 дБ так легко линолеумом не обеспечить, предупреждают в службе строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края.

Минрегионом уже опубликовано разъяснительное письмо о действии национальных стандартов в виде сводов правил. По словам Татьяны Волковой, эти документы вступят в силу, как только выйдет новое распоряжение правительства РФ об утверждении перечня нацио­нальных стандартов.

Пока что нормативная база по большей части опубликована в качестве документов рекомендательного характера — утверждено очень много сводов правил практически по всем направлениям строительства. Что касается шумоизоляции, то особых изменений там нет, но застройщикам будет сложнее выдерживать новые требования.

Пока же у строительных компаний есть запас времени, чтобы понять, за счет чего они могут повышать шумоизоляцию, ставить задачи проектировщикам, пробовать новые материалы.

Существует ряд правил и законов, согласно которым не должен нарушаться покой граждан. В них указано, каковы допустимые пределы шума в разное время суток. В случае нарушения данных норм гражданин имеет право обратиться с жалобой в один из органов, уполномоченных рассматривать конкретную ситуацию и принимать соответствующие меры.

к содержанию ↑

Законы и санитарные нормы

Различные территориальные единицы Российской Федерации имеют собственные правила соблюдения тишины. В них можно наблюдать два общих пункта:

  • запрет на шум в ночное время;
  • установленный «тихий час» в дневное время.

Различия могут касаться длительности ночного времени и прочих частностей.

Стройка

Шумная работа на стройке должна проводиться только в дневное время. Если шум от стройки исходит ночью, граждане могут написать заявление в городской департамент природопользования или в службу строительного надзора.

Транспорт

Наиболее громким видом транспорта является авиация, в особенности самолеты при взлете и посадке. Аэропорты должны быть оборудованы звукозащитными экранами, а воздушные суда при взлете и посадке не должны проходить над жилыми домами. На регулярно беспокоящий авиатранспорт можно жаловаться в Роспотребнадзор.

Мнение эксперта
Мусихин Виктор Станиславович
Юрист с 10-летним стажем. Специализация — гражданское право. Член коллегии адвокатов.
Железные дороги, линии метрополитена и автотрассы также оборудуются системами шумоподавления на этапе строительства. Подать жалобу на шумную магистраль можно в департамент природопользования, а также в справочную службу мэрии города.
к содержанию ↑

Соседи

Правила проведения ремонтных работ регулируются законом № 52-ФЗ, а также региональными законодательными актами. В большинстве регионов установлены общие ограничения. Ремонт нельзя проводить:

  • по воскресеньям и праздничным дням;
  • в ночное время;
  • в дневное время в тихий час.

Ночным временем в столице является период с 23:00 до 07:00. Тихий час – с 13:00 до 15:00.

Согласно обновленным правилам 2015 года жители московских новостроек могут делать ремонт без перерыва на тихий час. Следует вновь обратить внимание, что для других городов и областей может быть установлен другой период ночного времени, то же самое касается и тихого часа.

Ремонт – далеко не единственное мероприятие, шум от которого может побеспокоить других жильцов дома. Любая другая громкая и продолжительная деятельность соседей в ночное время может стать причиной обращения в соответствующие органы.

к содержанию ↑

Меры воздействия

Существует несколько инстанций, куда можно пожаловаться на шумных соседей:

  • Участковый. В данном случае пишется заявление, образец которого будет представлен ниже. Также можно обратиться к участковому в устной форме, в таком случае он обязан сам зафиксировать все сказанное.
  • Полиция. Эффективной мерой будет вызов сотрудников охраны общественного порядка. Для этого необходимо набрать номер 02 с городского телефона или 112 (номер диспетчерской службы).
  • Суд. Наилучшим образом воздействует коллективная жалоба или несколько жалоб от других жильцов с приложением доказательств. Обратиться в суд на соседей можно по месту жительства, или направив письмо с исковым заявлением.

Рекомендуется действовать именно в таком порядке и переходить от пункта к пункту по мере необходимости.

к содержанию ↑

Магазины и кафе

Сильный шум может исходить от магазина на нижнем этаже жилого дома, а также от предприятий общепита, расположенных под окнами квартир. Подобные заведения нередко нарушают санитарные нормы.

В случае с магазинами жильцам лучше всего действовать еще на этапе их обустройства. Если собственник собирается перевести помещение на первом этаже без отдельного входа в нежилой фонд, ему необходимо заручиться согласием жильцов на собрании.

Для принятия положительного решения проголосовать «за» должно более 2/3 владельцев квартир. Кроме того, собственник помещения под магазин должен иметь одобренный проект переустройства или перепланировки.

Если одно из вышеперечисленных условий было нарушено, следует обращаться в жилищную инспекцию или прокуратуру.

к содержанию ↑

Заведения общепита

Холодильное оборудование и системы вентиляции, приготовление пищи и громкая музыка – наиболее распространенные источники шума от кафе и других предприятий общественного питания, расположенных рядом с жилыми домами или непосредственно внутри них.

Мнение эксперта
Мусихин Виктор Станиславович
Юрист с 10-летним стажем. Специализация — гражданское право. Член коллегии адвокатов.
С подобными нарушениями жильцы могут бороться двумя путями. Первый – направление жалобы в Роспотребнадзор.

Специалисты организации должны замерить уровень шумового загрязнения в квартире. Однако не всегда можно положиться на федеральную службу.

Личный опыт граждан показывает, что результатом обращения в Роспотребнадзор может стать ничего не значащая отписка.

Действовать иначе можно вызвав независимую организацию по замеру шума, а затем направив исковое заявление в суд. При этом поддержка жалобы другими жителями повысит вероятность возмещения морального ущерба ответчиком.

к содержанию ↑

Как оформлять жалобу

Для начала необходимо ознакомиться с образцом:

Полностью повторять образец необязательно, достаточно знать некоторые требования и рекомендации. По содержанию жалоба должна включать в себя следующие сведения:
  • ФИО и должность адресата справа вверху страницы;
  • ФИО, место проживания и контактные данные отправителя;
  • подробное описание причины обращения (здесь приветствуется максимальное количество фактов: время регистрации нарушения и его продолжительность, действующие лица и т.п.);
  • описание мер, которые следует применить по отношению к нарушителю, по мнению заявителя;
  • дата и подпись отправителя с расшифровкой.
к содержанию ↑

В Роспотребнадзор

Данная организация предлагает два типа обращений в электронном виде: с запросом на проведение внеплановой проверки (требуется авторизация через портал госуслуг) и без него.

После ознакомления с правилами приема и рассмотрения жалобы, открывается страница с полями для заполнения. Такое заявление ничем не отличается от обычного. Необходимо выбрать соответствующее подразделение организации и, если понадобиться, прикрепить файлы с доказательствами.

Ответ должен прийти в течение 30 дней с того момента, как заявление поступит в учреждение. Если этого не произошло, можно обратиться в суд и обязать Роспотребнадзор дать ответ.

Автор статьи
Мусихин Виктор Станиславович
Юрист с 10-летним стажем. Специализация — гражданское право. Член коллегии адвокатов.
Следующая
Виды права10 Нетрадиционные объекты интеллектуальной собственности

Добавить комментарий

Adblock
detector